ইন-অ্যাপ মেসেজ
অ্যান্ড্রয়েডে JYJILI App খুলে 2 ধাপে লেখা পাঠান ফাইল আর স্ক্রিনশট একসাথে যোগ করা যায়
ঢাকার ব্যবহারকারীরা ছুটির দিনেও দ্রুত সাহায্য পান JYJILI সাপোর্ট, JYJILI Contact আর JYJILI Help এক জায়গায় সাজানো আছে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
চার দিনের এই তালিকায় দিনের ভেতরের সাড়া আর রাতের পরের বিকল্প আলাদা করে দেওয়া আছে
| দিন | সময় | চ্যানেল | সাড়া |
|---|---|---|---|
| শুক্রবার | সকাল 10টা - রাত 10টা | ইন-অ্যাপ বার্তা | 30 মিনিটের মধ্যে |
| শনিবার | সকাল 9টা - রাত 11টা | ইমেইল | 45 মিনিটের মধ্যে |
| রবিবার | সকাল 10টা - রাত 10টা | হেল্প সেন্টার | 1 ঘণ্টার মধ্যে |
| সোমবার | সকাল 9টা - রাত 9টা | লাইভ সহায়তা | 20 মিনিটের মধ্যে |
অ্যান্ড্রয়েডে JYJILI App খুলে 2 ধাপে লেখা পাঠান ফাইল আর স্ক্রিনশট একসাথে যোগ করা যায়
ঢাকা থেকে পাঠানো অনুরোধে সাধারণত একই কর্মদিবসে উত্তর আসে বিষয় লাইনে সমস্যা আর ডিভাইস মডেল লিখুন
JYJILI Help Center-এ 12টি দ্রুত গাইড আছে লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর সেটিংস নিয়ে আলাদা নির্দেশনা মেলে
বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন
JYJILI সাপোর্টে সাধারণ প্রশ্ন 3টি বিষয় ঘিরে থাকে: JYJILI Login, নোটিফিকেশন, আর ডিভাইস সেটআপ যাদের ফোনে নেট ধীর, তারা Dhaka-এর বাইরেও হালকা টেক্সট মোডে সাহায্য পান
সাপোর্ট বন্ধ থাকলে হেল্প সেন্টারই প্রথম ভরসা সেখানে লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর প্রোফাইল ঠিক করার ধাপগুলো সাজানো আছে
ফাইলের নাম, স্ক্রিনশট, আর সমস্যার সময় লিখে রাখলে পরদিন উত্তর দ্রুত মেলে JYJILI Contact পেজের এই পদ্ধতি সপ্তাহান্তে কাজ চালিয়ে যেতে সাহায্য করে
JYJILI অ্যাপ ডাউনলোড করুনসবচেয়ে সাধারণ 5টি প্রশ্ন এখানে আছে
পেজের কাজ আর সেবা এক নজরে দেখুন
তথ্য কীভাবে রাখা হয়, তা পরিষ্কার লেখা আছে